TODOS os envios que englobam a promoção de Frete Grátis para todo o Brasil são enviados por PAC. Depois de chegar ao valor de compra de R$310,00 no carrinho, você receberá automaticamente o desconto no Frete e a própria plataforma escolherá a opção de envio por PAC (apesar da opção de SEDEX estiver disponível).

Sua camiseta veio no tamanho errado ou não serviu em você?

Pode deixar que a Loos te ajuda nessa! Para realizar a troca, precisamos que você entre em contato conosco através do e-mail: atendimento@useloos.com.br explicando o motivo da troca e com o número do pedido em mãos. Por lá, vamos te mostrar o caminho para que sua troca seja efetuada e você receba os produtos o quanto antes! Ah, e a primeira troca é por nossa conta. 💚

Lembrando: A Loos não aceita devolução de produtos sem a TAG, com marcas de uso ou danificados. Todos os produtos de devolução passam por uma revisão e com tudo certo, enviamos novamente para você.

A Loos cuida do frete para você em compras acima de R$310,00 em produtos! Então se você comprar acima desse valor, automaticamente estará apto para garantir as camisetas (e moletons) mais incríveis do universo. E sim, é para qualquer lugar do nosso querido país. 

Obs: O Frete Grátis NÃO É ACUMULATIVO. Não é possível utilizá-lo ao mesmo tempo com um cupom de desconto. Se qualquer cupom for adicionado no checkout em uma compra que já está apta ao frete, ele será instantaneamente removido e apenas o Cupom será utilizado.

O estoque das camisetas mais incríveis do Universo funciona com reposições mensais de todos os produtos. E para cada um deles, temos um tempo: Camisetas ficam prontas em 45 dias e os Moletons ficam prontos em 60 dias. Por isso, alguns produtos podem ficar fora de estoque por alguns dias. Mas não fique triste, quando fizermos reposição, vocês serão os primeiros a ficarem sabendo. Dica: Nós sempre avisamos pelo nosso perfil no Instragram (@use.loos) então já corre seguir a gente por lá e não perder nenhuma novidade e/ou reposição!

Já faz parte do nosso planejamento a criação de camisetas (e estampas) para os pequenos e pequenas que adoram ciência e querem ter uma estampa da Loos na sua coleção. 

Por enquanto, você pode acompanhar o nosso perfil no Instagram, pois é por lá que vai ficar sabendo de todas as novidades que estão a caminho! 💚🥰

O foco da Loos é atingir o máximo de pessoas possíveis, então estamos sempre em busca de novas formas de englobar todo mundo!  

No momento, nossos tamanhos seguem o padrão dos mais comprados nacionalmente. Mas já estamos estudando a ideia de criar maiores do que Extra GG para atender outra gama de público. 

Por enquanto, você pode acompanhar o nosso perfil no Instagram, pois é por lá que vai ficar sabendo de todas as novidades que estão a caminho! 💚🥰

A Loos faz entregas para fora do Brasil sim! 

Se você quer receber seu produto e está em algum país estrangeiro, basta entrar em contato conosco através do e-mail atendimento@useloos.com.br com o país que mora e seu endereço nele. Por lá, mostraremos o passo a passo para que você receba as estampas mais incríveis do universo no conforto de sua casa!

As pulseiras da Loos foram criadas para a campanha do Mês do Consumidor em março. Infelizmente elas não estão à venda na loja. Mas não precisa ficar triste, em promoções futuras elas voltarão ao estrelato e você poderá garantir a sua!

Nossas camisetas, por serem 100% de algodão, podem encolher 4% no comprimento e 2,1% na largura. Para as camisetas exclusivamente brancas, o encolhimento de largura é de 6% e de comprimento 5%, depois da primeira lavagem tradicional. Porém, se for utilizada uma lava e seca ou uma secadora, a malha pode encolher um pouco mais. Por isso, é importante tomar cuidado na hora de lavar sua coleção da Loos!